مشكل في setup 3ds max 7 and 8

[notme]

اخواني انا عندي مشكل اعاني منه منذ اكثر من شهرين ارجو ان تساعدوني
المشكل هو ان البرنامج يعطيني دائما autorisation code غير كامل حتى بعد format
و شكرا مقدما

[notme]

اسف بشان السؤال كنت اقصد request code

اظن يجب ان اشتري جهاز جديد