كيف الأحوال إخواني

مشكلة للخبراء ولمن يملك البرنامج :

عندي مشكلة في البرنامج BORIS FX 6.0 KEYFRAME وهي أنه عندما أحمّل البرنامج في الجهاز يعمل تمام وبعد وقت قصير يرفض التشغيل ، سواء من نفس البريمر أو من أصل البرنامج بدون البريمر .

وعند محاولة تشغيلة بأي الطريقتين تخرج الرسالة التالية في نافذة صغيرة :

unhandled exception : c0000005
at addreess : 004fccb0

ولا يوجد خيار إلا ( موافق ) وعند ضغط موافق تخرج الرسالة المشهورة

تسبب bfx6 KEYFRAME في حدوث خطأ في bfx6 KEYFRAME.exe
سيتم إغلاق bfx6 KEYFRAME الآن
( إغلاق )


حدثت هذه المشكلة معي في win me و win 2000
أرجوكم المساعدة ، حاولت أن أجد الحل ولم أستطع ، وإذا كنت تملك نفس البرنامج ولكن إصدار آخر فأخبرني ، هل هناك أحدث من الإصدار التي معي ؟