حل مشكلة Incompatible payloads already installed لبرامج ادوبي

[Remano]

السلام عليكم
لابد ان الكثير حاول ان يقوم بتنصيب برنامج الــ Adobe Photoshop CS3 + Adobe Illustrator CS3

ولاكن للأسف لايستطيع ذلك وتظهر الرسالة الشهيرة
Critical errors were found in setup log - Incompatible payloads already installed please see the setup file for details.

المشكلة تكمن في ملف caps.db بالمسار
C:\Program Files\Common Files\Adobe\caps
حيث يوجد conflict بين الأصدارات لكل من البرنامجيين

وكانت هناك حلول وللاسف لن تكن تعمل لدى الكثير بمعنى انها بدون اي فائدة
وبحمد الله وجدت حل بسيط لهذه المشكلة لاني جربتها وهي تعمل 100% وبدون مشاكل
حاولت ان اتخطى المشكلة التي تحدث ايضا والحمد لله تخطيتها
لاحظت ان هناك علاقة مترابطه بين برامج ادوبي اثناء عملية تنصيبها في المجلدات :
C:\Program Files\Common Files\Adobe\Installers
C:\Program Files\Common Files\Adobe\caps
C:\Program Files\Common Files\Adobe\backup





اولا :-

قم بحذف كل برامج Adobe بالكامل
.
.
.

ثانيا :-

قم بتنصيب برنامج Adobe Illustrator CS3 ومن ثم قم بتفعيله وبعد ذلك اغلق البرنامج
وتوجه الى المسار
C:\Program Files\Common Files\Adobe
قم بنقل [قص وليس نسخ] المجلدات
Installers , caps , backup
وضعها في مجلد بأسم Adobe Illustrator





وبعد ذلك قم بتنصيب برامج ادوبي التي تريدها مثلا Flash , Dreamweaver , Fotoshop , Flex ,Free Hand ... الخ
ولا تنسى ان تقوم بتفعيلها جميعا [ Active ]
وبعد ان تنتهي من تنصيب كافة البرامج التي تريد قم بنسخ الملفات التي وضعناها في مجلد Adobe Illustrator وضعها في مكانها بالمجلد الرئيسي ووافق على عملية الاستبدال

قم بالتوجه الى البرنامج ستجد انه يعمل هو وكافة برامج ادوبي الاخرى بدون اي مشكلة
صورة مباشرة من جهازي



ملاحظة :- يجب ان يكون ملف ال caps الخاص ببرنامج Illustrator هو الملف الرئيسي
بمعنى كلما قمت بتنصيب برنامج جديد تابع لـadobe قم بنسخ الملفات مرى اخرى ووافق على الاستبدال والا لن يعمل معك البرنامج اطلاقا

بالتوفيق ...

[mimoune]

ممممممممممم
أنا ظهرت لي هذه الرسالة في الماك تايقر ... وسأحاول البحث عن مثيلتها ثمت ... إن شاء الله لا أكون حذفت برنامج الفوتوشوب والإينديزاين لما حملتهم
بارك الله فيك أخي الكريم

[mae_eg]

رائع .... طالما اردت ان احل هذه المشكلة
لكن يوجد جزأ لا افهمة و هو
(( وبعد ان تنتهي من تنصيب كافة البرامج التي تريد قم بنسخ الملفات التي وضعناها في مجلد Adobe Illustrator وضعها في مكانها بالمجلد الرئيسي ووافق على عملية الاستبدال

قم بالتوجه الى البرنامج ستجد انه يعمل هو وكافة برامج ادوبي الاخرى بدون اي مشكلة

ملاحظة :- يجب ان يكون ملف ال caps الخاص ببرنامج Illustrator هو الملف الرئيسي
بمعنى كلما قمت بتنصيب برنامج جديد تابع لـadobe قم بنسخ الملفات مرى اخرى ووافق على الاستبدال والا لن يعمل معك البرنامج اطلاقا ))

ألا يمكن ان يكون هناك شرح أوضح ... مثلا ما هو مكان الملف الرئيسي ؟؟؟؟ ............ و غير ذلك

[mae_eg]

تابعت خطواتك لكن ظهرت لي هذه الرسالة

[mimoune]

أخي الكريم
إنما دخلت اليوم إلى الأنترنيت لأشكرك على هدا الحل القيم الدي أسديته لنا وبدون سؤال
لقد حليت الأمر طبعا باتباع خطواتك وعلى الماك وليس الويندوز
وطبعا بما أنني مستعمل جديد للماك أردت بيع الماك اللي عندي نتيجة عدم نفعه لي خاصة وأني مستعمل للمنتجات التي دكرتها -وإن كنت قد وجدت بعض العوبة في الماك من حيث النسخ واللصق
والله أنا لا أعرف كيف أشكرك ... وما بوسعي إلا أن أقول لك: بارك الله فيك وفي مالك وفي أهلك وسهل لك أمورك .. آمين
أما بسؤال الأخ mae_eg فالحل يكمن في أنك إدا أردت فيما بعد تنصيب برنامج آخر -بعد إتمامك العملية- مثلا أنمت فعلت ما هو مدكور الآن ثم بعد شهر أردت تنصيب الدريمويفر فقم بنفس العملية الأولة -أأي قص ونسخ-
والرسالة التي ظهرت لك مؤخرا إنما ظهرت لأن ملف caps.db الأول للإلستراتور لم تقم بإعادته إلى مكانه الأصلي في عملية الإستبدال

[mimoune]

أخي الكريم
إنما دخلت اليوم إلى الأنترنيت لأشكرك على هدا الحل القيم الدي أسديته لنا وبدون سؤال
لقد حليت الأمر طبعا باتباع خطواتك وعلى الماك وليس الويندوز
وطبعا بما أنني مستعمل جديد للماك أردت بيع الماك اللي عندي نتيجة عدم نفعه لي خاصة وأني مستعمل للمنتجات التي دكرتها -وإن كنت قد وجدت بعض العوبة في الماك من حيث النسخ واللصق
والله أنا لا أعرف كيف أشكرك ... وما بوسعي إلا أن أقول لك: بارك الله فيك وفي مالك وفي أهلك وسهل لك أمورك .. آمين
أما بسؤال الأخ mae_eg فالحل يكمن في أنك إدا أردت فيما بعد تنصيب برنامج آخر -بعد إتمامك العملية- مثلا أنمت فعلت ما هو مدكور الآن ثم بعد شهر أردت تنصيب الدريمويفر فقم بنفس العملية الأولة -أأي قص ونسخ-
والرسالة التي ظهرت لك مؤخرا إنما ظهرت لأن ملف caps.db الأول للإلستراتور لم تقم بإعادته إلى مكانه الأصلي في عملية الإستبدال

.....
.

[<phoenix>]

موضوع لطالما سأل عنه الكثيرون هنا ... شكرا اخي Remano مع انو لم تحدث معي المشكله !... لماذا تحدث معكم ؟ لا أعلم

ولكن اعتقد ان البرامج تكون مش من نفس البكج كامل .! ذالك والله اعلم .

تحياتي

[mae_eg]

انت راجل تمااااااااااااااااام
المشكله اتحلت و الحمد لله

[mimoune]

لم تحدث المكشكلة عندي قط في الويندوز لكن حدثت عندي في الماك بوك
وجربت هذا الحل فنفع نصفه فقط
استطعت أن أثبت الإليستراتور والفوتوشوب لكن الإينديزاين فلا
أما باقي البرامج فلم لها مشكلة