هذا مقال للكاتب الأخ فهد عامر الأحمدى احد الكَتاب في جريدة الرياض
ولأهمية الموضوع لما يخص المنتدى احببت ان انقله لكم هنا ...
-------------- أعظمها بقاء في الرأس -------------
التاريخ: 7/11/2001 م
* "نايكي" أشهر شركة أمريكية لإنتاج الأدوات الرياضية.. وخلال خمس سنوات فقط من تأسيسها اكتسحت المنافسين بفضل (شعارها المميز).. فخبراء التسويق يعيدون ازدهار نايكي إلى شعارها المعروف كإشارة (صح).. وتقدر قيمة هذا الشعار في السوق بعشرين بليون دولار.. كما انه كفيل برفع ثمن أي سلعة رياضية بخمسة أضعافها إذا وضع عليها.. الطريف أن الشعار نفسه لم يكلف أكثر من 35دولاراً دفعها مؤسس الشركة (فيل نايت) كمكافأة لاحدى السكرتيرات.. فقد طلب من الآنسة كارولين دافيدسون وضع شعار لشركته الجديدة يتميز بثلاث صفات أساسية: البساطة والتميز والايحاء بالسرعة.. ورغم أن كارولين لا تملك أي خبرة في التسويق إلا أنها وضعت عشر تصاميم اختار منها نايت إشارة (صح)!!
وإشارة صح نموذج للشعار المغرق في البساطة والتميز ـ لدرجة لا يمكن تجاهله أو نسيانه.. وحين يحقق الشعار هذا الهدف يظل حاضراً في أذهان المستهلكين ومُقدماً على بقية المنافسين.. والواقع يثبت أن الشركات الأكثر نجاحاً هي الأكثر بامتلاك شعارات مميزة (ولا أدعي هنا أن الشعار وحده يكفل النجاح ولكنه يكفل انتشار البضاعة.. إذا كانت تستحق)!!
* ومن الغريب أن اليابانيين ـ رغم براعتهم في التسويق ـ لم يأخذوا قضية الشعارات على محمل الجد حتى سنوات قليلة مضت.. فشركات مشهورة مثل تويوتا ومازدا ونيبون لم تتبن أي شعار مميز حتى الثمانينات.. أما حول العالم فهناك شعارات تكاد تكون معروفة من كل سكان الأرض.
ـ فشعار كوكا كولا مثلا (الذي سبق أن كتبت عنه مقالاً منفرداً) يأتي في المركز الأول كأغلى ماركات القرن العشرين.. هذا الشعار يعد ابداعاً في فن الكتابة اليدوية ويبلغ عمره مائة وأربعة عشر عاماً.. وقد كتبه فرانك روبنسون بعد أن أقنع صديقه الدكتور بيمبرتون (مخترع مشروب الكوكا كولا) ان اضافة كلمة "كوكا" قبل "كولا" يعطي الاسم رنة مميزة.. وقد تم تسجيله كماركة عام 1887وأثبتت الأيام صدق حدس روبنسون!!
ـ أىضاً لا ننسى شعار مرسيدس بنز الثلاثي.. هذا الشعار وضعه بنفسه مؤسس الشركة جوتليب ديملر.. وقد رسمه في البداية على كرت معايدة بعثه لزوجته وكتب تحته "انه الشعار الذي سيجلب الزبائن للشركة".. وبالفعل علق الشعار في رؤوس المستهلكين وأصبح مرادفاً للجودة والمتانة.. وقد بلغ من الشهرة والأصالة حد الابقاء عليه خلال أضخم اندماجين في تاريخ الشركة، الأول حين اندمجت مع مرسيدس بنز عام 1924والثاني حين اندمجت مع كرايزلر في منتصف التسعينات!!
ـ أما الشعار الثالث فهو (التفاحة المقضومة) لشركة آبل للكمبيوتر.. فعند إنشاء الشركة عام 1977تقدم روب جانوف بهذا الشعار فنال بسرعة رضا مؤسس الشركة.. إلا أن معظم الموظفين أبدوا عدم استحسانهم لفكرة (ربط التفاح بأجهزة الكمبيوتر) فأمهلهم المدير ثلاثة أيام لتقديم البديل.. وحين لم يأت البديل تم اتخاذه شعاراً نهائىاً للشركة ـ بعد اضافة الخطوط العرضية إليه كإشارة ساخرة (لقضم) خطوط شركة أي بي ام المنافسة!!
* وكما ذكرنا في بداية المقال قد تبلغ شهرة الشعار حد أنه (هو ذاته) يتحول لسلعة لها ثمنها المستقل.. وانطلاقاً من هذه الحقيقة يمكن استنتاج شعبية الشعار من قيمته في السوق.. فهناك مثلاً شعار مايكروسوفت الذي وصل سعره عام (2000) إلى 70197مليون دولار.. ثم شعار (أي بي أم) بـ 53184مليون دولار.. ثم انتل بـ 39049مليون دولار.. ثم شعار شركة نوكيا بـ 37528مليون دولار.. ومن الماركات المعروفة الأخرى يأتي ماكدونالدز في المركز التاسع، ومارلبورو في المركز الـ (11)، وتويوتا (15)، وجيلليت (17)، وسوني (18)، وكوداك (24)، وبيبسي (35).
وكل شعار من هذه تتجاوز قيمته ميزانية الكثير من دول العالم الثالث.. أما (المجموعة) فيتجاوز سعرها ميزانية الدول الأفريقية مجتمعة!!
--------------------------------------------------
تحياتي لكم
اخوكم
أبو فيصل
ولأهمية الموضوع لما يخص المنتدى احببت ان انقله لكم هنا ...
-------------- أعظمها بقاء في الرأس -------------
التاريخ: 7/11/2001 م
* "نايكي" أشهر شركة أمريكية لإنتاج الأدوات الرياضية.. وخلال خمس سنوات فقط من تأسيسها اكتسحت المنافسين بفضل (شعارها المميز).. فخبراء التسويق يعيدون ازدهار نايكي إلى شعارها المعروف كإشارة (صح).. وتقدر قيمة هذا الشعار في السوق بعشرين بليون دولار.. كما انه كفيل برفع ثمن أي سلعة رياضية بخمسة أضعافها إذا وضع عليها.. الطريف أن الشعار نفسه لم يكلف أكثر من 35دولاراً دفعها مؤسس الشركة (فيل نايت) كمكافأة لاحدى السكرتيرات.. فقد طلب من الآنسة كارولين دافيدسون وضع شعار لشركته الجديدة يتميز بثلاث صفات أساسية: البساطة والتميز والايحاء بالسرعة.. ورغم أن كارولين لا تملك أي خبرة في التسويق إلا أنها وضعت عشر تصاميم اختار منها نايت إشارة (صح)!!
وإشارة صح نموذج للشعار المغرق في البساطة والتميز ـ لدرجة لا يمكن تجاهله أو نسيانه.. وحين يحقق الشعار هذا الهدف يظل حاضراً في أذهان المستهلكين ومُقدماً على بقية المنافسين.. والواقع يثبت أن الشركات الأكثر نجاحاً هي الأكثر بامتلاك شعارات مميزة (ولا أدعي هنا أن الشعار وحده يكفل النجاح ولكنه يكفل انتشار البضاعة.. إذا كانت تستحق)!!
* ومن الغريب أن اليابانيين ـ رغم براعتهم في التسويق ـ لم يأخذوا قضية الشعارات على محمل الجد حتى سنوات قليلة مضت.. فشركات مشهورة مثل تويوتا ومازدا ونيبون لم تتبن أي شعار مميز حتى الثمانينات.. أما حول العالم فهناك شعارات تكاد تكون معروفة من كل سكان الأرض.
ـ فشعار كوكا كولا مثلا (الذي سبق أن كتبت عنه مقالاً منفرداً) يأتي في المركز الأول كأغلى ماركات القرن العشرين.. هذا الشعار يعد ابداعاً في فن الكتابة اليدوية ويبلغ عمره مائة وأربعة عشر عاماً.. وقد كتبه فرانك روبنسون بعد أن أقنع صديقه الدكتور بيمبرتون (مخترع مشروب الكوكا كولا) ان اضافة كلمة "كوكا" قبل "كولا" يعطي الاسم رنة مميزة.. وقد تم تسجيله كماركة عام 1887وأثبتت الأيام صدق حدس روبنسون!!
ـ أىضاً لا ننسى شعار مرسيدس بنز الثلاثي.. هذا الشعار وضعه بنفسه مؤسس الشركة جوتليب ديملر.. وقد رسمه في البداية على كرت معايدة بعثه لزوجته وكتب تحته "انه الشعار الذي سيجلب الزبائن للشركة".. وبالفعل علق الشعار في رؤوس المستهلكين وأصبح مرادفاً للجودة والمتانة.. وقد بلغ من الشهرة والأصالة حد الابقاء عليه خلال أضخم اندماجين في تاريخ الشركة، الأول حين اندمجت مع مرسيدس بنز عام 1924والثاني حين اندمجت مع كرايزلر في منتصف التسعينات!!
ـ أما الشعار الثالث فهو (التفاحة المقضومة) لشركة آبل للكمبيوتر.. فعند إنشاء الشركة عام 1977تقدم روب جانوف بهذا الشعار فنال بسرعة رضا مؤسس الشركة.. إلا أن معظم الموظفين أبدوا عدم استحسانهم لفكرة (ربط التفاح بأجهزة الكمبيوتر) فأمهلهم المدير ثلاثة أيام لتقديم البديل.. وحين لم يأت البديل تم اتخاذه شعاراً نهائىاً للشركة ـ بعد اضافة الخطوط العرضية إليه كإشارة ساخرة (لقضم) خطوط شركة أي بي ام المنافسة!!
* وكما ذكرنا في بداية المقال قد تبلغ شهرة الشعار حد أنه (هو ذاته) يتحول لسلعة لها ثمنها المستقل.. وانطلاقاً من هذه الحقيقة يمكن استنتاج شعبية الشعار من قيمته في السوق.. فهناك مثلاً شعار مايكروسوفت الذي وصل سعره عام (2000) إلى 70197مليون دولار.. ثم شعار (أي بي أم) بـ 53184مليون دولار.. ثم انتل بـ 39049مليون دولار.. ثم شعار شركة نوكيا بـ 37528مليون دولار.. ومن الماركات المعروفة الأخرى يأتي ماكدونالدز في المركز التاسع، ومارلبورو في المركز الـ (11)، وتويوتا (15)، وجيلليت (17)، وسوني (18)، وكوداك (24)، وبيبسي (35).
وكل شعار من هذه تتجاوز قيمته ميزانية الكثير من دول العالم الثالث.. أما (المجموعة) فيتجاوز سعرها ميزانية الدول الأفريقية مجتمعة!!
--------------------------------------------------
تحياتي لكم
اخوكم
أبو فيصل
تعليق