السلام عليكم أخي

لا أعلم حقيقتنا لم تحدث معي من قبل لكن كتجربة أدخل على هذا الامتداد

C:\Users"yourname"\Documents\maya\2017

هتغير الكلمة "yourname" باسم جاهزك

2017 ترمز لنسخة المايا ممكن تكون عندك 2016 أو 2015 حسب النسخة التى تعمل عليها

ستجد مجلد اسمه prefs

احذفه ثم أعد فتح المايا بذلك تعيد كل لشئ لوضعه الأول وانظر هل تم حل المشكلة أم لا

وإن شاء الله تحل على خير وإن لم تحل ولم تجد اجابة

انصحك تحذف النسخة وتقوم بتثبت نسخة جديدة وفي بعض الأوقات تحتاج إلى ويندوز جديد ثم نسخة جديد لكن هذا نادر

وبالتوفيق دوما